C羅中國(guó)行退款仍未成功，律師：限定時(shí)間不合法 主辦方嚴(yán)重違約

據(jù)《新快報(bào)》報(bào)道，利雅得勝利中國(guó)行延期后，很多球迷仍未退款成功。律師表示，主辦方嚴(yán)重違約，限制消費(fèi)者退款的申請(qǐng)、限定時(shí)間，不合理性也不合法。

此前的利雅得勝利中國(guó)行，主辦方在門票情況的聯(lián)合聲明中，在第三點(diǎn)上特意說(shuō)明:“根據(jù)購(gòu)票平臺(tái)公示的購(gòu)票規(guī)則，該賽事的門票自預(yù)售之時(shí)起即不支持退換。隨后因C羅受傷，利雅得勝利中國(guó)行主辦方宣布比賽延期，同時(shí)承諾退票和報(bào)銷機(jī)酒損失。主辦方公布的機(jī)酒報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)中，限制報(bào)銷出行日期僅限比賽日 前后一天。據(jù)悉，仍有相當(dāng)一部分球迷未退款成功。

廣東國(guó)鼎律師事務(wù)所高級(jí)合伙人廖建勛律師認(rèn)為，此前主辦方和票務(wù)方規(guī)定的“不能退改”屬于霸王條款。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和民法典的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者單方面出具的相關(guān)條款告示是屬于限制消費(fèi)的權(quán)利、免除自己責(zé)任。這種格式的霸王條款是無(wú)效的。對(duì)于主辦方規(guī)定1月30號(hào)后不接受退款的條款，廖律師認(rèn)為此次事件始終都是主辦方違約，他表示消費(fèi)者跟主辦方是一個(gè)服務(wù)合同關(guān)系，賽事不能如實(shí)舉行就是違約行為。由于主辦方導(dǎo)致的違約、合同無(wú)法履行，同時(shí)主辦方還要限制消費(fèi)者退款的申請(qǐng)、限定時(shí)間，顯然不具有合理性，也是不合法的。

此外，主辦方承諾30個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款，而直到現(xiàn)在消費(fèi)者還沒(méi)收到。在規(guī)定期限前如果球迷仍未收到退款，則是主辦方的嚴(yán)重違約的行為。一方面違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，侵犯消費(fèi)者的權(quán)益；另一方面也違反民法典的規(guī)定，構(gòu)成違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

廖律師最后建議消費(fèi)者，一方面可以繼續(xù)跟主辦方進(jìn)行協(xié)商，另一方面也可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴，或者向消保委進(jìn)行一個(gè)調(diào)解申請(qǐng)。在后續(xù)假設(shè)協(xié)商或調(diào)解不成的情況下還可以向人民法院提起訴訟或者仲裁，來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。