一男子花10萬(wàn)訂購(gòu)梅西簽名世界杯金球被快遞送丟，僅獲賠90元！

據(jù)《新民晚報(bào)》報(bào)道，南通一球迷花費(fèi)10萬(wàn)訂購(gòu)梅西世界杯簽名金球被快遞送丟，僅獲賠90元。

來(lái)自南通的一位球迷薛先生去年11月訂購(gòu)了2022FIFA世界杯官方授權(quán)商品“幸運(yùn)金球”，他托人預(yù)訂了兩顆，一顆是自己的，一顆是幫上海的朋友買的。

薛先生訂購(gòu)的是“2022年卡塔爾FIFA世界杯至尊金球”，官方介紹“它由32枚官方授權(quán)紀(jì)念章拼接而成，采用創(chuàng)新炫彩金工藝，高亮黑UV鋼琴烤漆基座，穩(wěn)穩(wěn)托起金球球體，黑色專屬包裝高端大氣。”屬于限量定制款，底座是有梅西的親筆簽名，特許首發(fā)價(jià)為99800元。

薛先生表示，出于對(duì)EMS的信任，并沒有對(duì)如此貴重的物品進(jìn)行保價(jià)，就讓攬投員上門取貨，將物品打包后取走。而正是這樣的“大意”，給之后的糾紛埋下了隱患。

根據(jù)薛先生提供的EMS郵件物流信息顯示，快遞顯示已簽收，但他的朋友并沒有收到，和快遞小哥找了很久的包裹杳無(wú)蹤跡。

薛先生無(wú)奈地講，包裹丟失后，與EMS的交涉簡(jiǎn)直讓他“崩潰”，隔一段時(shí)間催一次，總有不斷變化的情況。從去年12月，到過完年，再到現(xiàn)在已經(jīng)過去了4個(gè)月，始終沒有明確的說(shuō)法。

對(duì)此，《新民晚報(bào)》幫助薛先生聯(lián)系到了EMS投遞部門，對(duì)方確認(rèn)，當(dāng)天快遞員確實(shí)將該包裹投遞到了收件人所在的小區(qū)。因?yàn)樵撔^(qū)為別墅區(qū)，當(dāng)天收件人家中無(wú)人，快遞員就將包裹放在了家門口。上門詢問該業(yè)主卻得到“沒有收到包裹”的回復(fù)。

EMS承認(rèn)確實(shí)是自身責(zé)任，愿意承擔(dān)相關(guān)賠償。但因?yàn)樵摪⑽幢r(jià)，雙方對(duì)于賠償金額產(chǎn)生爭(zhēng)議。

按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)于未保價(jià)的包裹發(fā)生丟件，EMS執(zhí)行的賠償標(biāo)準(zhǔn)是“退一賠六”，也就是說(shuō)，除了退回所收取的運(yùn)費(fèi)外再額外賠償6倍的運(yùn)費(fèi)。如果按照這一標(biāo)準(zhǔn)，該包裹的賠償金額為90元（運(yùn)費(fèi)15元）。

但如果消費(fèi)者能夠提供切實(shí)的證據(jù)，公司也會(huì)按照實(shí)際損失酌情進(jìn)行賠償。

對(duì)于“退一賠六”的方案，薛先生顯然不能接受。他提供了自己購(gòu)買金球的付款記錄和發(fā)票，以及取件時(shí)的視頻，證明寄遞的包裹確實(shí)為價(jià)值99800元的金球，并要求EMS按照實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。